Là một công ty có văn hóa giữ bí mật kinh khủng, chúng ta thường không biết nhiều về môi trường làm việc của nhân viên Apple nhưng nhờ sự xuất hiện của các cựu nhân viên nên chúng ta có thêm các thông tin thú vị. Apple luôn đề cao năng suất cao và sáng tạo, nếu bạn không phù hợp thì bạn sẽ sớm bị đào thải. Ngay cả thực tập sinh mới vào công ty cũng đã nhận được thư chào mừng mang đầu mùi… đe dọa. Apple cũng nhấn mạnh việc mọi người phải trao đổi trực tiếp với nhau, gặp mặt nhau thay vì làm từ nhà.
Thực tập sinh nhận được một bức thư chào mừng như thế này
Mỗi thực tập sinh sẽ được nhận được một bức thư chào mừng với nội dung như sau:
Ở đây có việc, và có việc của cuộc đời bạn.
Đây là loại việc mà bạn phải nhúng tay vào làm rất nhiều. Loại việc mà bạn không bao giờ thỏa hiệp thứ gì khác. Bạn sẽ sẵn sàng hi sinh ngày cuối tuần cho nó. Bạn có thể làm kiểu việc này ở Apple. Người ta không tới đây để cảm thấy an toàn. Người ta tới đây là để bơi ra biển lớn.
Họ muốn công việc của mình đóng góp vào một thứ gì đó.
Một thứ lớn. Một thứ không thể diễn ra ở bất kì nơi nào khác.
Chào mừng tới Apple.
Nếu Apple đã loại đơn thực tập của bạn, đừng cố nộp lại làm gì
Apple có các hệ thống để quét hồ sơ và nếu phát hiện một hồ sơ xuất hiện 2 lần thì nó sẽ tự động bị loại bỏ. Theo một cựu nhân viên: “Họ (Apple) tìm kiếm những tài năng thực thụ, và trong con mắt của họ, nếu bạn không thể khoe được bằng chứng cho tài năng của mình ở lần đầu tiên thì những lần sau cũng không khá hơn mấy, chẳng thay đổi được gì”.
“Chúng tôi không tốn thời gian cho những kẻ ngốc”
Luis Abreu là một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng (UX), người đã thất bại khi nộp đơn vào Apple. Anh mô tả: “3 cuộc gọi lược hồ sơ, 5 cuộc phỏng vấn qua FaceTime, một chuyến đi tới trụ sở tại Cupertino để phỏng vấn 5 lần với cặp 2 người kéo dài cả ngày, rồi có một bữa trưa ở quán Café Macs. Nhưng cuối cùng, tôi vẫn bị từ chối”. Trong lúc phỏng vấn, có người đã nói với anh: “Chúng tôi không tốn thời gian cho những kẻ ngốc”.
Bạn phải thường xuyên tập thể dục
Một người giấu tên chia sẻ có rất nhiều người có dáng đẹp làm việc tại Apple. Họ thường chơi đủ loại môn thể thao: có người chơi 3 môn phối hợp, người thì đạp xe, người thì chạy marathon. Nếu bạn chỉ cần hơi béo phì một chút thôi thì bạn cũng đã có động lực để giảm cân rồi. Có những nhân viên giảm được tới 27 kg và không còn béo phì nhờ tập luyện cùng đồng nghiệp mình sau bữa trưa.
Thùng rác cũng được theo dõi
Một người tên Tim Su viết trên trang Quora về cách Apple giữ bí mật như sau:
- Có tên mã cho mọi sản phẩm, không ai được dùng tên thật cho sản phẩm cả
- Có những người không nói cho đồng nghiệp biết họ đang làm gì
- Rèm đen, cửa sổ mờ
- Thùng rác cũng được theo dõi
Nhân viên Apple không chỉ dùng Mac, họ dùng Mac bị lỗi
Brent Royal-Gordon, một lập trình viên, cho hay trong nội bộ Apple, các máy tính thường chạy những bản build thử nghiệm, chúng được cập nhật mỗi vài tuần, và tất nhiên là đầy lỗi. Tương tự, những người trong team iOS thường xài iPhone, iPad, Apple Watch bị lỗi. Đây là cách Apple tìm ra lỗi nhanh và nhiều nhất có thể ngay cả khi phần mềm chưa được phát hành.
Máy Mac được sản xuất bằng hệ thống… Windows
Năm 2014, khi CEO Tim Cook thăm nhà máy, người ta thấy màn hình Windows chạy trên một chiếc iMac trong xưởng sản xuất Mac. Thật ra chuyện này không lạ vì có những phần mềm chuyên dụng, hệ thống quản lý sản xuất chỉ chạy trên Windows, nhất là hệ thống điều khiển các máy CNC.
Apple kiểm soát những gì bạn nói với vợ / chồng
Justin Maxwell từng là một nhà thiết kế giao diện. Anh chia sẻ “cách mà Apple giữ bí mật về sáng tạo và tài sản trí tuệ của mình là độc nhất vô nhị tại Thung lũng Silicon”. Chính sách gắt gao đó mở rộng cho cả blog, các bài nói trước công chúng, thậm chí cả những gì bạn nói với hôn phu của mình. Đa số mọi người đều tôn trọng và làm theo, nhưng cũng có những người không thích làm theo và thường sớm bị đuổi.
Apple thay đổi dấu chấm phẩy và văn phạm trong các biên bản nội bộ
Khi có thư gửi ra cho toàn công ty hoặc gửi cho nhiều team để giới thiệu về một dự án nào đó, Apple chỉnh lại dấu chấm phẩy của câu cũng như cách họ dùng từ. Mỗi team sẽ nhận một bản email khác nhau. Đây là cách Apple theo dõi được nguồn rò rỉ nếu lỡ có nhân viên nào đó tiết lộ nội dung email với báo giới. Nếu báo giới có trích lại lời văn thì Apple hi vọng họ sẽ sớm tìm được thủ phạm.
Không cho phép làm việc từ nhà
Văn hóa của Apple khuyến khích mọi người gặp mặt nhau mỗi ngày, điều đó được truyền bá rất kĩ. Bạn sẽ ở trong văn phòng trừ khi bạn chết hoặc bị bệnh. Chẳng ai để ý đến việc bạn tới công ty giờ nào, nhưng ở nhà làm thì không phải là văn hóa của Apple.
Chủ Nhật là ngày làm việc
Don Melton từng là giám đốc mảng công nghệ Internet của Apple. Ông từng chia sẻ Chủ nhật sẽ là ngày làm việc cật lực nhất vì hôm sau sẽ có cuộc họp của các lãnh đạo công ty. “Bạn nên chuẩn bị sẵn điện thoại, đang ngồi trước máy tính và làm việc. Không quan trọng việc TV đang chiếu chương trình yêu thích của bạn vào ngày cuối tuần”.
Có rất nhiều người khác nhau
Rodrigo Estrada Gil, kĩ sư từng tham gia phát triển bản đồ cho Apple, kể rằng trong văn phòng của anh có một nhiếp ảnh thể thao, một người làm phim tài liệu, một vũ nữ múa cột, một người soạn nhạc, có cả kĩ sư, người biên dịch, tester, tài xế, y tá, người làm sáng tạo, marketing, nhà biên kịch…
Mặt bàn của Apple Store được làm từ cùng loại gỗ, trồng cùng một nơi và thu thập cùng lúc
Richard Francis, người từng làm cho Apple trong một dự án, chia sẻ rằng anh được nghe nói tất cả mặt bàn gỗ của Apple Store đều được đốn vào một thời điểm nhất định trong năm tại khu rừng ở Canada. Apple làm vậy là để đảm bảo tất cả mặt bàn đều trông giống nhau.
Đây không phải là chỗ cho con nít chơi
Một người giấu tên cho hay người làm cho Apple khá già, không phải là mấy người 24 tuổi mới ra trường, đa số là những người đã 30, 40 tuổi, họ rất thông minh và có nhiều kinh nghiệm sống. Không có những thứ điên rồ, họ chỉ đơn giản là đang đứng top ở lĩnh vực của mình. Đây không phải chỗ chơi của con nít”.
Trong bệnh viện thì vẫn nhận email như thường
Cựu nhân viên Ben Farrell viết một bài giải thích lý do vì sao anh nghỉ Apple: “Trong mấy tuần gần đây tôi bị nhiễm virus do mũi chính và phải nằm viện. Nhưng thay vì nhận được sự hỗ trợ, tội được email cho một bài thuyết trình và nói rằng nó phải được hoàn thành ngay lập tức. Ngay cả buổi sáng đám cưới của tôi mà tôi vẫn bị hành hạ bởi điện thoại và email để yêu cầu gửi một báo cáo mà ai đó lỡ làm thất lạc”.
Đa số những kẻ làm ở Apple đều hoang tưởng
CEO của Anobit, một công ty làm bộ nhớ flash được Apple mua lại. nói rằng Intel thì đầy những người hoang tưởng, còn Apple không chỉ đầy người hoang tưởng mà họ còn đi theo bạn. “Ở Apple, bạn phải chạy trước để có một chỗ tốt, và ai cũng có một kỳ vọng rất cao. Apple kỳ vọng mọi thứ bạn làm phải thật đáng kinh ngạc”.
(*) Tựa đề do Diễn Đàn Kinh Tế đặt lại cho phù hợp